쿠폰 종류별로 재발급 처리 방법 상이
★ 쿠폰 - 전제반품 시 쿠폰 재발급 없이 상품 금액 그대로 환불
(Ex. 장바구니기준 39,900원 → 취소/반품 시 39,900원 환불)
★ 쿠폰 - 취소/반품 시 쿠폰 사용 조건 및 귀책사유 별 재발급 (부분반품시 쿠폰 재복구 불가)
1 쿠폰(상품, 장바구니, 배송비 쿠폰 등) 사용조건 별 재발급
1) 취소 후의 주문금액이 쿠폰사용조건에 충족되는 경우 : 할인금액 유지
2) 취소 후의 주문금액이 쿠폰사용조건에 충족되지 않는 경우
- 쿠폰 재발급 및 쿠폰할인금액 제외하고 환불처리
(단, 취소상품의 금액이 쿠폰 할인금액보다 작은 경우 실 환불금액이 다를수 있습니다)
귀책사유 별 쿠폰재발급
1) 귀책사유와 무관하게 유효기간이 남아있는 경우 : 재발급
※ 재발급 쿠폰유효기간 : 사용한 쿠폰의 유효기간과 동일하게 발급
2) 취소/반품완료 시점에 사용한 쿠폰의 유효기간이 남아있지 않은 경우 : 재발급처리 되지 않습니다.
★ 반품시 쿠폰 처리 방법
- 쿠폰사용하여 구매후 반품시 최종 수령하신 상품의 금액이 쿠폰사용조건에 충족되지 않게 된다면
쿠폰은 환불받으실 상품 금액에서 차감후 소멸처리, 나머지 금액만 환불처리 됩니다.
남아있는 상품의 금액이 보유하고있는 다른쿠폰 사용조건에 충족한다고 해도 쿠폰 대체불가하오니 꼭 참고해주세요 -
